A.替代役役男服勤期間如面臨生活、情緒、壓力等心理困擾或藥物濫用之問題時，首先應向服勤單位管理長官尋求輔導；或撥下列專線尋求協助： a.役政署心輔專線0800491022-355 b.心輔信箱2000@mail.nca.gov.tw c.張老師中心請撥1980服務專線。 B.若經服勤單位管理人員輔導，仍不能解決問題時，服勤單位應通報本署管理組輔導科，俟經本署評估後再轉介專業諮商機構，或本署簽約之藥癮戒治醫院，以協助役男進行心理諮商或接受醫療戒治。