首頁 > 機關組織 > 重大政策

重大政策

 

替代役提供袍澤生活協助服務-權益組

發佈日期:106-10-11

順利服役、退役是每一位役男和家長的期待!然而有一些人,在人生最璀璨,為國家貢獻心力時,卻在服役過程中遭受到意外或疾病而不幸身心受創。對於服役受傷的弟兄們,本署有感於其對國家犧牲奉獻,為讓他們在日後生活更有品質與再創人生價值,爰自100年5月起專案規劃運用各類專長替代役役男到受傷弟兄家中,提供關懷陪伴、陪同就醫復健、協助家務等生活協助服務,期待他們能夠感受到「真心相惜,同袍情;役路相伴,永傳承」!

  1. 確實落實執行生活協助計畫
    1. 全面訪查受傷人員,提供生活協助服務訊息
      本署結合直轄市、縣(市)政府及鄉(鎮、市、區)公所役政人員到府訪視關懷, 評估受傷人員日常生活所需服務需求類型及意願,展現役政人員與替代役役男之服務熱誠,達成生活協助與關懷陪伴服務。
    2. 提升役政人員與服務役男專業知能
      1. 替代役役男入營即排定基礎訓練及專業訓練,連貫性緊密課程,給予提供生活協助服務役男專業知識及服務技巧。
      2. 印製服務資源手冊,學長移交學弟,以期經驗傳承。
      3. 購買系列專書提供役男閱讀,以補充精神糧食,加強心理建設。
      4. 每年辦理3場次「受創者全人整合關懷」教育訓練,使役政人員與服務役男得以更加充實與提升專業知能。
      5. 編輯「役路相伴」一書,蒐集服務役男之服務心得與技巧,及接受生活協助服務受傷人員、家屬之心聲,並分贈受傷人員閱讀,期待提高其申請生活協助服務意願。
    3. 提供多元化、機動性生活協助服務
      為提升服役受傷人員生活品質及給予家庭照顧者一個喘息機會,本署自100年5月起推動「替代役提供袍澤生活協助計畫」。
      1. 配合受傷人員迫切需求,提供一個具有時間彈性(定期、不定期)、機動性且多元化的到府服務。
      2. 以役男的熱誠與專業,提供受傷人員服務項目有陪同就醫(復健)、協助 家務、關懷陪伴、文書處理、送餐、購物及外出參與活動等。
      3. 實施至本(106)年2月底止,已有20個縣市政府、585位役男,提供 114位(29,747服務人次)受傷人員生活協助,服務時數達116,980小時。
    4. 連結外展諮商服務與社會資源
      服役期間受傷人員因身心受創,要回歸社會及心理恢復平衡的過程加倍困難,除面對外界異樣眼光外,身體障礙嚴重者,其肢體缺陷亦造成生活起居不便。
      本署期望透過心理諮商外展服務,即時到府提供情緒支持,並協助家屬 適時紓解壓力;另視受傷人員需求,轉介至社區心衛中心、社政或醫療機構,期能重返職場,以減少社會成本支出。
  2. 辦理座談聯誼會,協助受傷人員走出戶外參與活動
    為提供受傷人員參與社會、增進人際互動之機會,進而適應社會生活,本署結合地方政府與民間資源共同辦理「役路相伴-袍澤情深座談」活動,期以鼓勵受傷人員及其家屬走出戶外參與活動,增進其生活滿意度。自102年起每年分區辦理3至4場次座談聯誼會,截至105年合計有1,650位受傷人員及家屬參與,深獲社會大眾肯定及媒體報導。
  3. 運用多元管道宣導,以達生活協助服務成效
    為呈現政府照顧弱勢者之用心,且讓社會大眾得知本署致力於服役受傷人員之生活協助與關懷服務,本署透過平面媒體、電子報、燈箱廣告、宣傳短片、單張折頁、廣播電臺、LED電子字幕機(跑馬燈)、電視台公益廣告、替代役通訊、本署與地方政府網站及編製服務成果手冊等多元管道方式進行報導。
    運用替代役人力資源,提供服役期間受傷人員生活協助服務,是役政首創,本署秉持協助一位受傷人員等於協助一個家庭之理念,指派替代役役男發揮同袍相惜照顧受傷弟兄。期待透過一系列生活協助服務,整合中央、地方政府與民間資源,進而提升服役弟兄生活品質!

替代役照護受傷袍澤圖片